Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn –
Cam Kết ok35

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng trang web ok35.win và các dịch vụ liên quan do ok35 vận hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cổng đăng ký, trang đăng nhập ok35, các sảnh game (Casino, Đá Gà, Nổ Hũ), tính năng nạp/rút tiền, hỗ trợ khách hàng và mọi tính năng khác trên nền tảng.

Chính sách này áp dụng bất kể bạn truy cập từ thiết bị nào (điện thoại di động, máy tính bàn, máy tính bảng) và từ vị trí địa lý nào tại Việt Nam – từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng, Cần Thơ và tất cả các tỉnh thành khác.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email
• Xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu và ảnh chụp tài liệu (khi được yêu cầu)
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp và rút tiền tại ok35 (không lưu số thẻ tín dụng)
• Thông tin hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận CSKH ok35 qua live chat hoặc email

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, tính năng đã sử dụng, lịch sử tìm kiếm trong ok35
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược, kết quả game trên ok35
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và vùng lãnh thổ (để tuân thủ quy định địa lý), không thu thập GPS chính xác

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba: ok35 có thể nhận thông tin từ đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xác nhận giao dịch, hoặc từ dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được ủy quyền trong quá trình KYC.

ok35 sử dụng dữ liệu thu thập vào các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản ok35, xử lý giao dịch, cung cấp các sảnh game và dịch vụ cá cược
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi có tài khoản hợp lệ tại ok35
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và các vi phạm khác
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm trên ok35
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, sự cố kỹ thuật và các yêu cầu hỗ trợ
• Thông tin liên lạc: Gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật, cập nhật điều khoản và (nếu bạn đồng ý) thông tin khuyến mãi ok35
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam

ok35 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích và cải thiện dịch vụ
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi và marketing (bạn có thể rút đồng ý bất kỳ lúc nào)

ok35 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. ok35 chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa – chỉ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Dịch vụ xác minh danh tính được ủy quyền – chỉ khi bắt buộc để tuân thủ quy định
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật (hosting, CDN, bảo mật) ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với ok35
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền

ok35 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng ok35. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp ok35 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, thu thập ở dạng tổng hợp ẩn danh. Có thể tắt qua cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt game, v.v.) để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.

7.1. Thời gian lưu trữ: ok35 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đạt các mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản ok35 của bạn còn hoạt động
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML
• Nhật ký hệ thống: 12 tháng để hỗ trợ bảo mật và phát hiện gian lận

7.2. Xóa dữ liệu theo yêu cầu: Ngoài phần dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản ok35. ok35 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

ok35 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ ok35
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng bcrypt; thông tin nhạy cảm được mã hóa tại phần lưu trữ
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện các mối đe dọa bất thường

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu của mình tại ok35:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ ok35 qua email: [email protected]. ok35 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu ok35 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức dữ liệu đó và đình chỉ tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng con em mình đã tạo tài khoản ok35, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

ok35 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn dữ liệu, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang ok35.win/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được ghi rõ ràng.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, ok35 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng ok35 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách cập nhật.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn tại ok35, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu dữ liệu cá nhân")
• Live Chat: Trực tiếp trên ok35.win – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt, phản hồi trong 2 phút
• Thời gian xử lý: ok35 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày làm việc